Frequently Asked Questions

Weitere Informationen finden Sie in unserer Größentabelle .

Wir sind manchmal in der Lage, kleine Anpassungen an Größe und Farbe anzubieten, also kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie etwas Besonderes im Sinn haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.

Unsere Sammlung von Drucken und gerahmten Drucken ist im Großhandel erhältlich. Bitte kontaktieren Sie hello@greenlili.com für weitere Informationen.

Alle Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden hier im Vereinigten Königreich gedruckt und versandt, sodass sie davon nicht betroffen sind.

Alle Bestellungen für EU-Länder werden in den Niederlanden gedruckt und versandt, sodass sie nicht von Zoll- oder Grenzverzögerungen betroffen sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite .

Wir bieten derzeit keine digitalen Downloads unserer Produkte an. Wir versenden unsere Produkte jedoch weltweit.

Um mit Klarna zu bezahlen, durchlaufen Sie wie gewohnt den Bestellprozess und wählen Klarna als Zahlungsart aus. Nachdem Sie auf „Bestellung abschließen“ geklickt haben, werden Sie zu Jetzt kaufen, später bezahlen mit Klarna weitergeleitet, um Ihren Kauf sicher abzuschließen.

Wenn Sie Ihre Meinung zu einer Bestellung geändert haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder über unser Kontaktformular an uns. Wir bearbeiten Bestellungen jeden Morgen. Wenn sie noch nicht bearbeitet wurden, können wir sie stornieren oder gegen einen anderen Artikel umtauschen. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern oder stornieren.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Bitte beziehen Sie sich für Aktualisierungen darauf. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an uns , wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles, was wir versenden, wird vollständig nachverfolgt. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Ordner! Die Versandzeiten können je nach Produkt variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lieferseite .

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lieferseite .

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Wir möchten immer, dass Sie mit Ihrem neuen Wandbild zufrieden sind. Wenn Sie also aus irgendeinem Grund enttäuscht sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir unser Bestes geben können, um Ihr Problem so schnell und effektiv wie möglich zu lösen.

Wenn Ihre Artikel aus irgendeinem Grund nicht im versprochenen Zustand angekommen sind oder beim Transport beschädigt wurden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto sowohl des Produkts als auch der Verpackung. Gerne organisieren wir für Sie kostenlos einen Ersatz.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie dort Ihre Bestellung verfolgt haben und sie aus irgendeinem Grund nicht zur erwarteten Zeit eingetroffen ist, und wir werden sie für Sie sortieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie . Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für personalisierte oder kundenspezifische Bestellungen akzeptieren können.